Aanvraag indienen
Beschrijf locatie, wensen en voorkeursmomenten en voeg waar mogelijk foto’s toe.
Heel Nederland · Buitenland op aanvraag
Een duidelijke voorbereiding voorkomt verrassingen op locatie. Daarom wordt iedere aanvraag eerst inhoudelijk beoordeeld voordat een datum definitief wordt vastgelegd.
U houdt tijdens het hele traject zicht op wat er gebeurt en wat er nog nodig is.
Beschrijf locatie, wensen en voorkeursmomenten en voeg waar mogelijk foto’s toe.
De backoffice controleert werkzaamheden, afstand, planning en benodigde apparatuur.
U ontvangt een passend voorstel. Pas na uw akkoord wordt de afspraak definitief.
We monteren, configureren en testen het systeem en leggen de bediening uit.
In het aanvraagformulier geeft u aan welke installatie nodig is, om welk type pand het gaat en wat de huidige situatie is. Foto’s, een plattegrond en merkgegevens helpen om technische mogelijkheden vooraf te beoordelen. De gekozen datum is een voorkeur en wordt nog niet automatisch in de agenda geplaatst.
De backoffice controleert de omvang van de werkzaamheden, locatie, reistijd en benodigde materialen. Als aanvullende informatie nodig is, nemen we contact op. Na een passend voorstel en uw akkoord wordt de afspraak definitief ingepland en ontvangt u een bevestiging.
Op locatie worden de afgesproken onderdelen gemonteerd en ingesteld. We testen de belangrijkste functies en nemen de bediening met u door. Eventuele aandachtspunten of uitbreidingsmogelijkheden worden bij oplevering duidelijk besproken.
De gekozen oplossing wordt gekoppeld aan de afgesproken installatie. Daardoor is vooraf duidelijker wat Troy op locatie uitvoert.
Montage of plaatsing, configuratie, functionele test en uitleg worden uitgevoerd voor zover deze bij de gekozen installatie en het voorstel horen.
Extra materiaal of werkzaamheden buiten de gekozen configuratie of vooraf afgesproken montage worden niet stilzwijgend toegevoegd, maar eerst afgestemd.
De afgesproken functies worden getest en de belangrijkste bediening wordt bij oplevering uitgelegd.
Bij vragen over de uitgevoerde installatie kunt u na oplevering contact opnemen. Voor consumenten blijven wettelijke rechten van toepassing; eventuele fabrieksgarantie verschilt per product.
Hoe vollediger de informatie, hoe gerichter wij uw installatie kunnen beoordelen.